高齢者支援サービスの契約トラブルが増加
高齢者への支援を巡り、入院時の身元保証などのサービスを提供する民間事業者が増えています。
しかし、同時に契約に関するトラブルも報告されているとのことです。
具体的な事例などは明らかにされていませんが、適切な契約の結び方やサービスの提供についての問題が指摘されているとみられます。
政府がまとめた事業者向け指針
これに対し政府は、事業者が守るべき指針の初案をまとめました。
契約を結ぶ際には、法律を遵守し、利用者に対してサービス内容を書面できちんと説明することなどが求められています。
政府のこの動きは、高齢者の保護と、サービス提供者との間で起こりうるトラブルの未然防止を目指したものと言えるでしょう。
