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東京都のカスタマーハラスメント防止条例

東京都、カスタマーハラスメント防止条例の具体案を発表

東京都が全国で初めて制定しようとしているカスタマーハラスメント防止条例の具体案の方針が示されました。

この条例は、いき過ぎた客の行為を防ぐためのもので、背景には悪質なカスハラが後を絶たない現状があります。

条例の対象範囲と多岐にわたる対策

条例の対象となるのはお店と客だけでなく、役所や学校、警察官や消防隊に対する市民からの不当な要求、そして議員が自治体職員に対して行う不当な要求なども含まれます。

東京都としては、この条例を通じてさまざまな場面でのカスハラ防止を目指しています。

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